2024年中级经济师《人力资源管理 》真题精选梳理好了,考生们一定要认真学习,不要抱着侥幸的心理,没有付出哪有成功。
1、关于知识型团队的绩效考核的说法正确的是()。【多选题】
A.知识型团队的绩效考核应该以结果为导向
B.绩效型指标可以用来判断知识型团队的工作产出结果
C.效益型指标能够反映知识型团队付出的成本以及投入产成品的比例
D.递延型指标能够反映团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员产生的长远影响
E.风险型指标能够用来判断不确定性风险的数量及其对团队和团队成员产生的危险程度
正确答案:A、D、E
答案解析:知识型团队绩效考核以结果为导向,而不是行为。从四个角度的指标进行,包括:(1)效益型指标(可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度)(2)效率型指标(知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例)(3)递延型指标(团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响)(4)风险型指标(判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标)
2、同工同酬原则要求,对()的劳动者支付同等水平的工资。【单选题】
A.工作年限相同
B.完成同等价值工作
C.具有相同人力资本
D.具有相同工龄
正确答案:B
答案解析:本题考查工资水平。同工同酬原则:对于完成同等价值的劳动者应支付同等水平的工资。
3、关于甲公司支付经济补偿,说法正确的是()。【客观案例题】
A.甲公司因生产经营严重困难实施裁员,可以不支付经济补偿金
B.甲公司应当支付的经济补偿标准为在本公司工作每满1年支付半个月工资
C.甲公司应当支付的经济补偿金标准为在本公司工作每满1年支付1个月工资
D.甲公司应当按本地区上年度职工月平均工资3倍的标准支付经济补偿金
正确答案:C
答案解析:本题考查解除与终止劳动合同的经济补偿。
4、关于绩效管理工具的说法,正确的是( )。【单选题】
A.目标管理法的假设之一是员工天生不喜欢工作,只要有可能就会逃避工作
B.标杆超越法并不要求标杆企业及其被超越的领域与本企业有相似的特点
C.关键绩效指标必须是数量类指标
D.与目标管理法和标杆超越法相比,关键绩效指标法与平衡计分法更适用于企业战略重大调整期
正确答案:D
答案解析:本题考查绩效管理工具。目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的,这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性。选项A错误。标杆超越法是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程。选项B错误。关键绩效指标的类型包括数量类、质量类、成本类、时限类。选项C错误。
5、关于人力资源供给预测的说法,错误的是( )。【单选题】
A.它要求企业能够获得的人力资源数量、质量和结构
B.它不需要了解外部劳动力市场的供给情况
C.它常常需要用到人力资源技能库中的信息
D.它可能会用到马尔科夫分析法
正确答案:B
答案解析:本题考查人力资源供给预测。组织必须同时考虑组织外部的人力资源供给状况和组织内部的人力资源供给状况。
6、一家企业在整个业务流程的所有环节上都努力运用科学的方法提高效率,减少失误率,以使整个流程达到最优状态来满足客户的要求。这种绩效改进方法是()。【单选题】
A.标杆超越法
B.ISO质量管理体系
C.卓越绩效标准
D.六西格玛管理
正确答案:D
答案解析:本题考查六西马格管理。六西格玛管理的核心理念是在企业整个业务流程的所有环节上,都运用科学的方法提高效率、减少失误率,使整个流程达到最佳状态,从而满足客户的要求。
7、一项预测指出,由于人工智能的发展,到2020年时,美国现有工作位位中的近一半将会被机器替代,这体现()。【单选题】
A.经济环境
B.技术环境
C.政策环境
D.社会文化环境
正确答案:B
答案解析:本题考查劳动关系的环境因素。技术环境包括产品生产的工序和方式,以及采用这些工序和方式所必需的资本密集的程度、产品和工序是否容易受到新技术的影响、工作是否复杂和需要高水平的知识和技能。
8、苗经理对老王的绩效评价,陷入了()误区。【客观案例题】
A.年资倾向
B.盲点效应
C.晕轮效应
D.职位倾向
正确答案:A、D
答案解析:本题考查绩效评价常见的误区及应对方法。年资或职位倾向指有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。
9、下列争议中属于劳动争议的是( )。【单选题】
A.小王与社会保险经办机构因发放养老金引起的争议
B.小张与用人单位因公有住房转让引起的争议
C.小李与其雇用的家政服务员因报酬标准引起的争议
D.小赵与用入单位因办理人事档案转移引起的争议
正确答案:D
答案解析:劳动争议基本特征包括:①当事人是特定的。争议主体一方为用人单位,另一方必须是劳动者。②争议主体之间必须存在劳动关系。③争议的内容必须是与劳动权利义务有关引起争议的内容主要是劳动就业、劳动合同、劳动报酬、工作时间和休息时间、劳动安全与卫生、社会保险与福利、培训、奖惩等方面。
10、企业面临需求大于供给时,可采取措施是()。【多选题】
A.员工加班加点
B.返聘退休员工
C.部分业务外包
D.降低员工离职率
E.冻结人员雇佣
正确答案:A、B、C、D
答案解析:本题考查人力资源供求平衡的基本对策。需求大于供给:(1)延长现有员工的工作时间;(2)考虑做好人力资源的招募工作,扩大招募范围,加大招募投入,还可以聘用已退休人员以及雇佣非全日制员工;(3)采取各种措施降低现有人员的流失率;(4)通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率;(5)将组织中的部分非核心业务通过外包的方式处理。
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